2020年是跌宕起伏的一年。疫后,中國經(jīng)濟正在持續(xù)復(fù)蘇??v觀國內(nèi)汽車市場,隨著生產(chǎn)和供給關(guān)系不斷改善,消費需求也延續(xù)回暖趨勢。數(shù)據(jù)顯示,今年10月中國狹義乘用車銷量為199.2萬輛,環(huán)比增長4.1%,同比增長8%。就在10月30日,廣汽本田第800萬輛整車正式下線,這也是廣汽集團旗下首家累計產(chǎn)量達(dá)成800萬輛的企業(yè)。回顧22年發(fā)展史,在產(chǎn)品質(zhì)量一貫優(yōu)秀,抓住每一次轉(zhuǎn)型升級時機的同時,廣汽本田還始終以“夢想同行者”的身份陪伴用戶,通過與車主、粉絲共創(chuàng)精彩車生活,建立了特殊情懷與情感連接。充滿溫度的消費群體無疑為廣汽本田的高速增長奠定基石。
11月14日,2020廣汽本田躁夢節(jié)在廣州舉辦。車主與粉絲在這里可以零距離互動,共同感受廣汽本田的品牌魅力。在現(xiàn)場,廣汽本田車型帶來的極致運動魅力展現(xiàn)得淋漓盡致。不僅有炫酷潮改車集結(jié)、極限車輛性能大挑戰(zhàn),更有車主分享各自精彩故事、車主樂隊原創(chuàng)的躁夢金曲“High翻全場”、以及潮改Z計劃激發(fā)極具感染力的夢想力量。
2020廣汽本田躁夢節(jié)現(xiàn)場人氣火爆
在充滿個性的時尚潮流氛圍中,一起品、一起“躁”,彼此更通過分享關(guān)于廣汽本田的故事,在精神層面達(dá)成共識,激發(fā)更多夢想可能性。
聚焦圈層文化 搭建圓夢舞臺 重構(gòu)粉絲關(guān)系
品牌與用戶的距離有多遠(yuǎn)?廣汽本田用一場“躁夢節(jié)”完美詮釋了品牌與用戶不是單向溝通關(guān)系,而是“雙向溝通互動”的朋友關(guān)系。
“一日廣本,終身廣本”,廣汽本田與用戶之間以共同的熱愛和信仰締結(jié)了深厚的關(guān)系,彼此影響,彼此成就。據(jù)悉,有人收藏了歷代雅閣的經(jīng)典款、有人買了十幾臺廣汽本田車,而推薦親友買同款更是很多廣汽本田車主的習(xí)慣。為何廣汽本田車主有著如此高的復(fù)購率和推薦率。究其原因,是廣汽本田對車主和粉絲的用心。廣汽本田“搭臺”,車主和粉絲“唱響夢想大戲”。用戶以主角的身份親身參與到品牌的活動,自然能拉近彼此親近感。
小Z是一位13歲的“資深”汽車迷,對廣汽本田更是情有獨鐘,他一直希望能改出一臺心中的Dream Car:“可以承載無數(shù)人夢想的高性能機器”。感知小Z的夢想后,廣汽本田為他發(fā)起“潮改Z計劃”,號召各路人士幫助小Z實現(xiàn)潮改夢。“躁夢節(jié)”現(xiàn)場,潮改能手何毅翔、王凱現(xiàn)身助陣,幫助小Z完成8小時潮改倒計時任務(wù)。能讓一群有夢想的年輕人因?qū)V汽本田的熱愛而聚到一起,在合作中共同成長,這是廣汽本田躁夢節(jié)存在的意義,也是品牌與用戶做朋友的表現(xiàn)。
夢想助力人“龍哥”(最左)、“老何”(最右)與小Z(右二)合影
“躁夢節(jié)”當(dāng)天正好是廣汽Acura車主羅曉光的生日,廣汽本田為他舉辦了一場特殊的慶生宴。在全場數(shù)百名“家人”的陪伴下,羅曉光度過了難忘的一天。“作為陜西省第一臺鉆享魅版廣汽Acura,連接了我20年前的青澀熱愛。”羅曉光對廣汽本田的熱愛始終不變,在成長的道路上,他以車會友,結(jié)識了許多愛車、懂車的人,生活變得更充實。
廣汽Acura車主羅曉光
還有很多廣汽本田的故事正在發(fā)生,那些熱愛生活、不斷進(jìn)取的人們也終將圓夢,廣汽本田的“躁”夢理念給正在追尋夢想的人們帶來更多希望和動力。他們在躁夢節(jié)上盡情展現(xiàn)個性、分享夢想,感染越來越多人參與其中,有夢一起躁!躁夢節(jié)就此成為廣汽本田與車主和粉絲構(gòu)建的良好“共創(chuàng)”關(guān)系最直接的體現(xiàn)。
改變傳統(tǒng)營銷模式 推動汽車消費升級
22年間,廣汽本田身處中國汽車市場改革開放浪潮,積累了強大的生產(chǎn)制造能力和本土化管理經(jīng)驗,成為推動我國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中堅力量。即便車市已經(jīng)進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級期,在消費者購車更加理性的情況下,廣汽本田的市場表現(xiàn)依舊精彩,2019年逆勢增長,全年累計銷量77萬余輛,同比增幅達(dá)4.0%。數(shù)字的背后,離不開廣汽本田“以用戶為主角,與用戶深度共創(chuàng)”的新型用戶關(guān)系,在滿足消費者多元化需求的同時,通過新型營銷模式與其深度聯(lián)結(jié),提升用戶和粉絲對品牌的價值認(rèn)同感。
近些年,中國汽車營銷呈現(xiàn)年輕化、數(shù)字化,亦不斷“跨圈”,成為中國車市一道風(fēng)景線。圍繞年輕消費者的營銷活動可以更好提高產(chǎn)品認(rèn)知與建立品牌形象。廣汽本田針對不同的車型和人群定位,開展如第四代飛度(ALL NEW FIT)上市的3D交互游戲線上發(fā)布會——FIT VIRTUAL WORLD,繽智“精享生活設(shè)計巡展”、奧德賽“辣趣家庭PARTY”、“廣汽本田躁夢節(jié)”等傳播活動,增強用戶對品牌和車型的好感度,并以這些多樣化營銷為品牌健康、快速發(fā)展注入新動能。
再從整體市場趨勢來看,中國經(jīng)濟增長以及消費升級的趨勢明顯,品牌高端化是汽車行業(yè)的發(fā)展方向,消費者不但注重產(chǎn)品品質(zhì),更注重汽車在智能科技、新能源、后市場服務(wù)等方面的綜合表現(xiàn)。廣汽本田緊隨時代發(fā)展步伐,在本屆“躁夢節(jié)”集中展示了前瞻的新能源技術(shù),混動+純電的發(fā)展路線可以更好的適應(yīng)中國市場需求。在服務(wù)方面,在全新服務(wù)品牌“Fun Link創(chuàng)享車生活”的引領(lǐng)下,廣汽本田秉承“車輛維系”和“車主關(guān)懷”雙核心理念,通過打造全面差異化的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)模式,攜手用戶一起創(chuàng)造和分享價值。
Fun Link創(chuàng)享車生活
在中國,為中國 激發(fā)產(chǎn)業(yè)活力
自1998年成立以來,廣汽本田一直堅持以用戶為中心,始終深刻洞悉不同時代下的消費需求,積極引進(jìn)創(chuàng)新型人才,不斷加大研發(fā)力度,以行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)鍛造高品質(zhì)產(chǎn)品,旗下雅閣、飛度、皓影等多款車型的持續(xù)熱銷,就是對它的有力佐證。
如今,廣汽本田完善的生產(chǎn)配套體系也帶動了產(chǎn)業(yè)鏈上下游的蓬勃發(fā)展,零部件供應(yīng)商的制造水平顯著提高,在黃埔、增城和廣州開發(fā)區(qū)的三個廠區(qū)也為當(dāng)?shù)亟鹑?、物流和就業(yè)等方面帶來積極影響。
廣汽本田整合優(yōu)勢資源,以更全面的產(chǎn)品矩陣、更極致的品牌體驗和更貼心的客戶服務(wù)滿足國內(nèi)用戶對迭代升級的消費需求,為品牌可持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ),對中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出較大貢獻(xiàn)。
結(jié)語:
身處新消費時代,企業(yè)與消費者之間的界限逐漸模糊,消費者作為市場主體之一,已經(jīng)成為眾多企業(yè)戰(zhàn)略中的重要組成部分。廣汽本田打破品牌主視角的用戶關(guān)系,讓車主和粉絲的需求成為企業(yè)發(fā)展的源動力。
重構(gòu)粉絲關(guān)系,廣汽本田開啟了一個品牌與用戶共筑的全新生態(tài)。通過打破傳統(tǒng)思維模式,將用戶和粉絲當(dāng)做主角,為他們建立起溝通的橋梁,在感受廣汽本田品牌文化的過程中達(dá)到精神共識,以更強烈的主動意愿加入到品牌共創(chuàng)發(fā)展中。與用戶和粉絲共創(chuàng)共享不僅是企業(yè)發(fā)展的方向,更是中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,而廣汽本田躁夢節(jié)無疑是探索這一模式的優(yōu)秀范本。
關(guān)鍵詞: 廣汽
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