近日,山東省交通運(yùn)輸廳印發(fā)《山東省高速公路服務(wù)區(qū)(停車區(qū))運(yùn)營管理工作指南(試行)》(以下簡稱《指南》),建立高速公路服務(wù)區(qū)(停車區(qū))運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化長效機(jī)制,為全省高速公路服務(wù)區(qū)(停車區(qū))規(guī)范化運(yùn)營管理提供總遵循。
(相關(guān)資料圖)
《指南》明確省、市交通運(yùn)輸主管部門和高速公路運(yùn)營單位的管理職責(zé),創(chuàng)新性的建立星級評價及日常評價兩套評價標(biāo)準(zhǔn)體系,日常評價頻次更高、重點(diǎn)性更強(qiáng),并與星級評價掛鉤,夯實(shí)各級交通運(yùn)輸主管部門的行業(yè)管理責(zé)任,實(shí)現(xiàn)對全省高速公路服務(wù)區(qū)(停車區(qū))的動態(tài)監(jiān)管。
《指南》全鏈條提出服務(wù)區(qū)從開通到運(yùn)營服務(wù)、管理、監(jiān)督、懲戒全過程的各項工作標(biāo)準(zhǔn)和流程,首次對貨車服務(wù)保障、無障礙、母嬰、新能源及綠色發(fā)展、應(yīng)急醫(yī)藥箱等人性化服務(wù),智能化運(yùn)營、信息化管理及防疫工作等方面提出運(yùn)營管理要求。同時,鼓勵各服務(wù)區(qū)根據(jù)地域文化、交旅融合、社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,打造旅游特色服務(wù)區(qū),助力鄉(xiāng)村振興、山東智造、好品山東等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
《指南》的制定出臺,將有效指導(dǎo)山東各高速公路運(yùn)營管理單位全面查缺補(bǔ)漏,不斷加大投入,持續(xù)推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施改造,加強(qiáng)公共場區(qū)管理,繼續(xù)深化廁所革命,豐富餐飲、商超購物服務(wù)功能,規(guī)范能源補(bǔ)給、車輛維修等服務(wù),提升基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量,推動全省高速公路服務(wù)區(qū)(停車區(qū))運(yùn)營管理水平再上新臺階。
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