“太感謝工商聯(lián)了,員工再也不用下班走一千多米才到公交車站臺(tái)坐車了,當(dāng)前情況下,這對(duì)我們公司穩(wěn)崗幫助太大了……”江西省吉安市吉州區(qū)工業(yè)園某電子公司負(fù)責(zé)人說。
這是吉安市工商聯(lián)近期開展“你需要,我在線”入企心連心活動(dòng)中的一個(gè)案例。通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查了解,吉安市工商聯(lián)得知近兩年該公司周圍新增了物流園、銅箔公司等6家企業(yè),用工達(dá)4000余人,但公司距離最近的公交車站臺(tái)有1.5公里,對(duì)員工上下班很不方便。鑒于上述事實(shí)及企業(yè)發(fā)展現(xiàn)實(shí)需求,吉安市工商聯(lián)及時(shí)與市公交公司溝通協(xié)調(diào),調(diào)整公交線路,在該公司門口增設(shè)公交站臺(tái),切實(shí)解決了企業(yè)出行難問題。
據(jù)悉,為深入推進(jìn)吉安營商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)“一號(hào)改革工程”,迅速落實(shí)“營商環(huán)境大提升年”工作要求,吉安市工商聯(lián)開啟了“你需要,我在線”干部入企心連心大走訪大調(diào)研活動(dòng)。從3月初開始,吉安市工商聯(lián)全體干部、民營企業(yè)維權(quán)和商事糾紛調(diào)解法律專家顧問團(tuán)成員組成的5個(gè)調(diào)研組,分赴井岡山經(jīng)開區(qū)和13個(gè)縣(市、區(qū))、直屬商會(huì)開展為企紓困暖心行動(dòng),堅(jiān)持“三化”,著力打造服務(wù)民企新品牌,為吉安經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)民營經(jīng)濟(jì)力量。
走訪精準(zhǔn)化打造“金招牌”。吉安市工商聯(lián)深入開展心連心活動(dòng),通過聽專題匯報(bào)、座談會(huì)談、上門走訪、現(xiàn)場(chǎng)支招等方式,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)走訪,面對(duì)面交流,對(duì)全市營商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)進(jìn)展情況和市場(chǎng)主體所思所盼進(jìn)行了較全面系統(tǒng)的了解,打造“你需要、我在線”服務(wù)品牌,提振企業(yè)信心,助力企業(yè)發(fā)展。
截至目前,該活動(dòng)累計(jì)上門走訪企業(yè)86家,走訪市、縣商(協(xié))會(huì)35家,召開企業(yè)、商會(huì)座談會(huì)共46場(chǎng),600余家企業(yè)(個(gè)體工商戶)參加了座談會(huì)。收集市場(chǎng)主體各類困難和意見建議586條,現(xiàn)場(chǎng)咨詢解答問題近200個(gè),現(xiàn)場(chǎng)受理企業(yè)訴求30件。
服務(wù)專業(yè)化唱響“重頭戲”。吉安市工商聯(lián)創(chuàng)新性建立專家顧問服務(wù)機(jī)制,從執(zhí)法部門及律師協(xié)會(huì)抽調(diào)41位專業(yè)人士成立了吉安市民營企業(yè)維權(quán)和商事糾紛調(diào)解專家顧問團(tuán),涉及法律、會(huì)計(jì)、工程、稅務(wù)、環(huán)保、消防等專業(yè)行業(yè)領(lǐng)域,為民企維權(quán)訴求辦理工作提供專業(yè)智囊支撐。此次走訪活動(dòng)中,25名專家顧問團(tuán)成員分組全程參與,采用實(shí)地走訪、直接交流、現(xiàn)場(chǎng)宣講等方式,傾聽企業(yè)的經(jīng)營情況、存在的困難問題及意見建議,及時(shí)推送優(yōu)化營商環(huán)境、應(yīng)對(duì)疫情36條政策,幫助解答法律咨詢問題100余個(gè)。同時(shí),以案說法,引導(dǎo)企業(yè)建章立制,依法治企、合規(guī)經(jīng)營理念持續(xù)增強(qiáng),法律風(fēng)險(xiǎn)防范能力和意識(shí)有效提高。
問效菜單化解決“煩心事”。“工商聯(lián)服務(wù)好不好,工作實(shí)不實(shí),關(guān)鍵看企業(yè)的獲得感和滿意度。”吉安市工商聯(lián)主要負(fù)責(zé)人說。走訪結(jié)束,全員聚焦企業(yè)問題的匯總分析,強(qiáng)化跟蹤問效,指派專人跟蹤對(duì)接,堅(jiān)持一案一卷,做好走訪的“后半篇文章”。走訪后,經(jīng)調(diào)查和研判分析,需辦理的企業(yè)維權(quán)訴求和疑難問題共161件。已在縣(市、區(qū))現(xiàn)場(chǎng)交辦19件,市級(jí)受理辦理56件(已辦結(jié)26件,辦理中30件),待研判轉(zhuǎn)辦20件,批量移交市紀(jì)委監(jiān)委訴求線索15條、市金融辦融資需求訴求41條,轉(zhuǎn)市醫(yī)保局政策解答訴求4條,轉(zhuǎn)社保局政策解答訴求5條,轉(zhuǎn)市供電公司訴求和政策咨詢10條,轉(zhuǎn)市稅務(wù)局政策咨詢?cè)V求11條,做到事事有回應(yīng),件件有著落。目前回訪已辦結(jié)訴求滿意度達(dá)98%。
6月開始,吉安市工商聯(lián)針對(duì)企業(yè)問題訴求開展回頭看活動(dòng),即第二輪“你需要,我在線”入企活動(dòng),堅(jiān)持問題導(dǎo)向,對(duì)民企訴求進(jìn)行實(shí)地督辦落實(shí)。(江叢干)
關(guān)鍵詞: 民營企業(yè)維權(quán) 企業(yè)建章立制 吉安市工商聯(lián) 民企新品牌
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同時(shí),將根據(jù)疫情防控要求,在現(xiàn)場(chǎng)核酸結(jié)果無異常后有序做好離場(chǎng)的組織安排和后續(xù)防疫管理
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看到這一幕,手心都出汗了!,主流媒體,山西門戶。山西新聞網(wǎng)是經(jīng)國務(wù)院新聞辦審核批準(zhǔn),由山西日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)主管、主辦的山西省重點(diǎn)新聞...
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