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(資料圖)

90后姑娘沈佩佩，在江蘇省204國道柘汪收費站已工作5年。當(dāng)5年前她滿懷憧憬進入收費站工作，她就把熱愛融進了這份工作，在“小崗位”上默默堅守，書寫不平凡的青春華章。

工作5年來，沈佩佩總是一絲不茍做好收費本職工作，即使工作空間被限制在小小的在三尺崗?fù)だ?，工作?nèi)容是重復(fù)的收錢、找零、放行動作，心里有時候也會覺得工作單調(diào)乏味，但她本著“干一行愛一行”的原則，始終從心底熱愛并重視這份工作，以強烈的責(zé)任感做好本職工作，服務(wù)好過往群眾。歷經(jīng)寒來暑往，沈佩佩在柘汪收費站已經(jīng)工作1700多天，無論嚴寒酷暑還是風(fēng)霜雨雪，不變的是她臉上的微笑和真誠的服務(wù)。

作為收費窗口人員，沈佩佩始終堅持文明服務(wù)、微笑服務(wù)、便民服務(wù)。面對一路奔波勞累的司乘人員，她用微笑和熱情為旅客送上暖心服務(wù)，化解他們旅途的疲憊。在收費過程中，有時會遇到脾氣急躁或者不理解收費政策的司機，沈佩佩也會覺得委屈，但她總是不厭其煩地向群眾講解收費政策、傾聽意見，最大程度獲得群眾理解，盡可能化解矛盾沖突。因為表現(xiàn)突出，她多次被評為收費服務(wù)標兵。

2022年3月初，連云港市突發(fā)疫情交通全面管控，沈佩佩駐站20余天堅守崗位、疏導(dǎo)交通、服務(wù)司乘，同時積極配合做好卡口疫情防控“落地檢”，哪怕再累再苦，她也從未抱怨過，和大家肩并肩作戰(zhàn)，用實際行動詮釋了“以站為家”的理念。她說：“只要單位有需要，我當(dāng)義不容辭地站出來。”這種強烈的主人翁意識讓她時刻保持細心嚴謹、不畏艱苦的工作作風(fēng)，展現(xiàn)了積極向上、奮力拼搏精神風(fēng)貌。

三尺崗?fù)ず苄?，收費崗位不大，在寒來暑往中，沈佩佩日復(fù)一日地堅守在收費崗位上，一心一意做好本職工作，在平凡的崗位上詮釋了不平凡的堅守，為公路收費事業(yè)發(fā)展奉獻了自己的光和熱。

在柘汪收費站，還有許多像沈佩佩一般默默堅守在崗位的收費員，平凡的他們做著微小卻飽含意義的事。在單調(diào)的收費工作中，他們得到歷練、變得堅韌、充滿溫度，持之以恒為公路事業(yè)發(fā)展、為群眾平安出行貢獻了自己的青春力量。

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