【資料圖】
團隊名稱:“暖馨”服務團隊
所在單位:中鐵建重慶投資集團實業(yè)發(fā)展有限公司
推薦單位:中國鐵建昆侖投資集團有限公司
團隊理念:由我點滴用心,為您暢安舒美
簡介信息:
“暖馨”服務團隊是中國鐵建昆侖投資集團有限公司(以下簡稱“中鐵建昆侖集團”)旗下中鐵建重慶投資集團實業(yè)發(fā)展有限公司在重慶設立的先鋒崗服務團隊,團隊名“暖馨”寓意溫暖心靈深處、舒適與安寧的服務價值理念?!芭啊狈請F隊立足中鐵建昆侖集團管轄的重慶9條高速與21對服務區(qū),始終踐行“由我點滴用心,為您暢安舒美”的鐵建高速服務理念,為廣大司乘人員提供暖馨品質服務。
“暖馨”服務團隊結合“全國百佳示范服務區(qū)”創(chuàng)建工作經(jīng)驗,編制了保安、保潔、加油員等7個崗位標準化手冊,涵蓋現(xiàn)場管理、設備維護、衛(wèi)生間清潔等近30種標準工種,形成了規(guī)范統(tǒng)一、完善合理的管理服務標準體系;推動“鐵建億聯(lián)”智慧管理平臺中的服務區(qū)管理軟件各項功能逐項完善,為服務區(qū)招商提供了決策依據(jù);率先在全國實現(xiàn)服務區(qū)商業(yè)集中收銀清分業(yè)務,大力提高資金監(jiān)管、收銀稽查的管理效能;深挖沿途特色產(chǎn)品,在瓜果蔬菜、酒水飲料、粗糧食品和生活用品等12個領域開展深度合作,助力開發(fā)出水品牌“萬家甜”、紙品牌“萬家怡”、酒品牌“萬家醇”等“萬家+”系列產(chǎn)品20余種,推動交旅融合發(fā)展,有效拉動沿線鄉(xiāng)村振興。
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