一月兩輪融資的叮咚買菜仍在燒錢攬客
5月12日,生鮮電商叮咚買菜宣布完成3.3億美元D+輪融資。一個(gè)月內(nèi)叮咚買菜已經(jīng)完成兩輪融資,金額超10億美元。受到資本青睞的同時(shí),鋪天蓋地的開屏廣告總是能看到叮咚買菜的身影,為了拉新,各項(xiàng)補(bǔ)貼從未停止,似乎叮咚買菜的燒錢還要持續(xù)很久?,F(xiàn)階段,線上生鮮配送遍地開花,大潤發(fā)日前就宣布線上訂單中生鮮占比達(dá)一半。面對各路人馬競爭,目前是生鮮電商最好的機(jī)遇期和窗口期,但社區(qū)小店、巨頭商超都能對生鮮電商發(fā)展造成沖擊,盡快跑出來尤為急迫。
獲資本青睞
生鮮電商遍地開花
叮咚買菜本輪融資由軟銀愿景基金領(lǐng)投,高鵠資本繼續(xù)擔(dān)任財(cái)務(wù)顧問。至此,叮咚買菜D輪累計(jì)融資金額達(dá)10.3億美元。天眼查顯示,叮咚買菜共進(jìn)行了10次融資,此前最近一次融資為2021年4月6日,融資輪次為D輪,交易金額為7億美元。
關(guān)于D輪融資的策略方向,叮咚買菜方面回應(yīng),一方面,叮咚買菜將繼續(xù)開發(fā)智慧供應(yīng)鏈系統(tǒng),使得供應(yīng)鏈更透明、更可控,不斷打磨數(shù)字化運(yùn)營能力。目前,叮咚買菜銷量預(yù)測整體準(zhǔn)確率達(dá)到90%以上,熱門單品預(yù)測準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上,滯銷損耗率為1%。
在生鮮電商乃至線上零售的圈子里,入局者可謂漸入佳境,資本青睞、業(yè)績上升的事件屢見不鮮。
此前,高鑫零售有限公司召開2021財(cái)年業(yè)績分析師大會(huì),截至2021年3月31日的15個(gè)月,其旗下新零售品牌大潤發(fā)線上業(yè)務(wù)占比達(dá)到24%,年度GMV將近300億元,其中,生鮮商品約占線上訂單的一半。
不僅如此,之前市場傳出每日優(yōu)鮮已向美國證券交易委員會(huì)秘密遞交招股說明書的消息,并在4月22日宣布每日優(yōu)鮮與京東到家達(dá)成合作,同時(shí)還將通過“物競天擇”項(xiàng)目同步上線京東。
爭搶新客戶
廣告拉新不斷
接近十年的經(jīng)營時(shí)間,生鮮電商的窗口期也來臨了。不論是即將上市的平臺,還是業(yè)內(nèi)新的進(jìn)入者,市場仍舊處于激烈的競爭狀態(tài),企業(yè)上市并不代表著競爭的結(jié)束,新的從業(yè)者和商業(yè)模式會(huì)持續(xù)迭代。零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥認(rèn)為,不同的消費(fèi)模式對應(yīng)著不同的消費(fèi)者,電商平臺一家獨(dú)大的難度較高,擁有精細(xì)化運(yùn)營能力的企業(yè)和平臺才會(huì)有出路和更好的發(fā)展。
遍地開花的生鮮電商,仍舊處于燒錢攬客的擴(kuò)張版圖的階段。
新人福利似乎已經(jīng)成為各家平臺吸引用戶的“不二法寶”。北京商報(bào)記者在叮咚買菜App中看到,用戶在注冊叮咚買菜后便能夠享受新人福利。在新人專區(qū)可領(lǐng)取五張新人券,共108元,每張優(yōu)惠力度由10元至30元不等,也可體驗(yàn)嘗鮮價(jià)購買商品,優(yōu)惠券中還包括一張30元的綠卡會(huì)員開卡紅包。
叮咚買菜向北京商報(bào)記者表示,拉新補(bǔ)貼所消耗的資金為正常的營銷用途。
平臺吸引客戶的手段可謂花樣百出。此前,叮咚買菜推出了綠卡會(huì)員,其權(quán)益中標(biāo)示到:“綠卡會(huì)員每日可在綠卡會(huì)員中心選擇并加購任意1款免費(fèi)菜”, “上海、蘇州、無錫、杭州、嘉興、紹興、深圳綠卡會(huì)員每自然月可獲得6次免配送費(fèi)權(quán)益”等。叮咚買菜官方微博在叮咚買菜四周年時(shí)也推出了綠卡超級聯(lián)盟卡,并抽取粉絲贈(zèng)送超級聯(lián)盟卡。此外,新浪微博用戶反映在抖音上能夠刷到叮咚買菜的廣告。
多業(yè)態(tài)模式并存
用戶黏性需提升
生鮮產(chǎn)品的品類特點(diǎn)決定了低客單價(jià)、高頻、高用戶黏性是其最基本的特征,雖然獲得盈利比較困難,但毫無疑問卻是一個(gè)非常不錯(cuò)的拓客媒介。上述特點(diǎn)決定了作為平臺方的叮咚買菜,其利潤的獲取必須另辟蹊徑。
電商專家趙振營認(rèn)為,資本開始重點(diǎn)關(guān)注這一逆勢成長的行業(yè),目前是生鮮電商最好的機(jī)遇期和窗口期,隨著生鮮電商的發(fā)展,用戶端的數(shù)據(jù)化程度不斷提高,未來向供應(yīng)鏈擴(kuò)展應(yīng)該是它的重點(diǎn)發(fā)展方向。
莊帥表示,零售電商行業(yè)是資金密集型、勞動(dòng)密集型的行業(yè),叮咚買菜是有倉儲(chǔ)體系的前置倉體系和配送體系的,對于資金有一定的消耗,除前置倉的競爭,叮咚買菜、每日優(yōu)鮮、美團(tuán)買菜等平臺還涉及團(tuán)購的競爭,線下的超市、社區(qū)的生鮮店,甚至是路邊的小販都讓行業(yè)的競爭異常激烈。用戶面臨的選擇多,更使得平臺不斷強(qiáng)化自身的倉配體系、營銷體系來增強(qiáng)競爭力。在平臺競爭的同時(shí),人們更看到了多業(yè)態(tài)模式并存的可能性。
不過,更多的可能性并不意味著生鮮電商發(fā)展能一帆風(fēng)順。趙振營認(rèn)為,與線下零售不同,互聯(lián)網(wǎng)零售具備很高的顧客便利性,不同平臺同一產(chǎn)品的比價(jià)成本基本歸零,這導(dǎo)致了用戶黏性和顧客忠誠度基本上失去價(jià)值,不單是叮咚買菜,其他的電子商務(wù)平臺都會(huì)遇到類似的情況。(記者 趙述評 張?zhí)煸?
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