“IT運維平臺完善的運維流程,能滿足用戶的監(jiān)測需求,讓技術人員對設備進行智能的維護管理,為企業(yè)進行戰(zhàn)略規(guī)劃提供堅實的運維保障。”日前,上海思桂信息技術有限公司(以下簡稱“思桂信息”)總經理曾令敏表示,在互聯網技術不斷發(fā)展的驅動下,IT行業(yè)正處于系統(tǒng)化、智能化的時代,IT運維服務也將走向更加標準化、專業(yè)化、組織化和智能化的發(fā)展道路。
得力的虛擬助手
在曾令敏看來,智能化運維就是將所有的IT基礎設施納入到一個平臺上,建立IT基礎設施的統(tǒng)一管理,這是IT智能運維管理的基石,這個目標的實現不是一蹴而就,需要對公司的架構、生產組織以及裝備進行數字化、網絡化和智能化的全面轉型升級,才能真正實現智能運維。
據Gartner調查發(fā)現,大部分的公司都在使用復雜的人工監(jiān)測方式來進行本公司的IT資產管理規(guī)劃,更有部分公司根本不清楚自己的硬件資產基礎,從而導致了時間、資金以及系統(tǒng)性能上的損失,對此,一套專業(yè)、高效的智能運維方案就顯得舉足輕重。
曾令敏介紹說:“疫情的突襲為各行業(yè)帶來了很大沖擊與挑戰(zhàn),大量的被隔離人員導致企業(yè)無法正常運行,造成了不可估量的損失,人員流動的停滯成了后疫情時代的痛點。隨著信息化建設的深入,集團企業(yè)需要明確信息化發(fā)展的思路、框架,而信息化建設的作用和效力更體現在系統(tǒng)建成后的運行維護階段。”
而思桂信息的核心ThkcoreIT是一套智能閉環(huán)運維解決方案,以監(jiān)控、資產管理、智能告警、主動運維服務為一體,協助用戶全面運維IT資產,實現數據中心設備資產的可視化,降低停機的相關成本,減少運維人力達39%,合理規(guī)劃資產投入,自動完成資產盤點,減少二次糾正數據成本;可自定義保存歷史數據庫,對數據進行二次開發(fā),協助用戶全面運維IT資產,正好幫助企業(yè)實現企業(yè)智能化轉型升級。
推動行業(yè)的數字化管理
據介紹,思桂信息成立于2008年,致力于信息化工程領域的設計、施工及運營服務,憑著雄厚的技術和經濟實力、先進的現代企業(yè)管理體系贏得了用戶的信賴,業(yè)務進入制造、國土、醫(yī)療、教育、金融、地產等行業(yè),覆蓋國內外知名企事業(yè)單位,中國銀聯、浙江國土資源廳、國家電網、HP、IBM等都是其重要的合作伙伴,享有“AI智能監(jiān)控系統(tǒng)”等15個系統(tǒng)的軟件著作權,為客戶的信息化建設保駕護航。
在曾令敏的推動和帶領下,思桂信息簽約成了Oracle總代理商,成為浙江省自然資源行業(yè)最大的維保商和數據庫服務商。在2021年的“中國經濟高峰論壇”中,公司獲得“新時代中國經濟創(chuàng)新企業(yè)”的榮譽稱號,曾令敏也被評為“新時代中國經濟創(chuàng)新人物”。
作為深耕一線多年的業(yè)內人士,曾令敏一直帶領團隊致力研發(fā)Oracle數據庫、IBM、HP小型機及其存儲設備的維護、中間件維護、高可用性集群系統(tǒng)的方案解決等業(yè)務。根據眾多成功案例的總結經驗,結合客戶的需求為國內大量企業(yè)度身定制了ERP服務,制定了多項業(yè)內領先、適應性強的ERP實施解決方案,有效保障企業(yè)向管理信息化過渡,提升企業(yè)的管理與經營效率。
近年來,國家高度重視信息技術的發(fā)展,多次在政府工作報告中提到“加快數字化發(fā)展”。數字化時代到來,IT系統(tǒng)的建設和運維業(yè)務一直呈現加速發(fā)展態(tài)勢,也將成為企業(yè)發(fā)展中至關重要的一環(huán)。面對當下行業(yè)發(fā)展的情況,曾令敏有著自己的研判。在她看來,“在‘十四五’規(guī)劃和2035遠景目標綱要中,加快數字化發(fā)展、建設數字中國的發(fā)展目標被屢次提及,說明中國從政策上也在鼓勵企業(yè)進行數字技術與實體經濟的融合,賦能傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級,智能運維平臺的應用賦予企業(yè)新的生命力和競爭力,科技進步推動IT從標準化自動化向數字化、智能化轉變,在高速發(fā)展、競爭激烈的環(huán)境中,IT智能運維的角色也在發(fā)生根本性的轉變,從默默無聞的支撐者變成不可或缺的賦能者,這是傳統(tǒng)企業(yè)數字化轉型的必然選擇,疫情讓越來越多的企業(yè)擁抱智能運維平臺,借助其開展無接觸式服務,實現了企業(yè)在線常態(tài)化,這也對智能運維行業(yè)提出了更高的要求。”
曾令敏也坦言,盡管思桂信息擁有經驗豐富的專家、自主研發(fā)的運維平臺、安全服務的能力、完善的運維體系,還有不斷創(chuàng)新的研發(fā)團隊。同樣面臨著復雜環(huán)境下的IT運維廣度和深度的挑戰(zhàn),需要通過不斷完善自身服務能力和體系,保證運維服務質量,走向更加標準化、專業(yè)化、組織化和智能化的發(fā)展道路。(席昱梅)
關鍵詞: 企業(yè)智能化轉型 行業(yè)數字化管理 思桂信息 互聯網技術
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