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  • 上海:“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”攜來省錢 攜來笑 普通用戶得實惠

    2020-02-04 17:11:34 來源: 經(jīng)濟參考報

“我家每月10G的手機流量,因為人少根本用不完。為了不罰錢,我每月底都在手機上看幾部大片。”家住上海的謝妮向記者表示。據(jù)悉,謝妮家用的是中國電信300M的套餐服務,每年資費1549元,并送3個手機號碼和每月10G的手機流量。前提是每月10G的流量必須用完,不然每月要另交10元罰金。

其實,除了這3個號碼外,謝妮先前在別家運營商還有一個用了多年的號碼。“原來的那個號碼算‘靚號’吧,再加上用的時間久,有很多老朋友和關系客戶,所以我不愿意失去那個號碼??杉依镉钟玫氖侵袊娦艑拵?。為了保住那個號碼,我每月都得交18元的最低消費。”謝妮坦言,僅為了“保號”,三年多來她已經(jīng)浪費了六七百元。

自從“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”啟動以來,謝妮一直在關注相關的政策信息。“我已經(jīng)在辦理這個業(yè)務,目前很順利。到時我把原來那個老號碼也轉(zhuǎn)到中國電信,共用流量,然后給遠在重慶的老母親使用,既能保住號碼,也能為老人家省點電話費,一舉多得!”謝妮欣喜地向記者表示。

在2019年11月27日工信部召開的“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”啟動儀式上,三大運營商均表示將會落實“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務,確保“攜得了、轉(zhuǎn)得快、用得好”。記者獲悉,隨著“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務的實施,越來越多的普通用戶得到了實惠,如今已有300多萬用戶完成了“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”。

與此同時,“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”實施后,用戶有了更多的選擇,增加了多方比較的可能性。而對于運營商來說,這意味著更激烈的競爭。目前,三大運營商紛紛開通各種優(yōu)惠服務,力圖在留住更多已有客戶的情況下,還能再吸引一批新用戶。

2020年1月14日,為進一步總結(jié)“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”正式提供服務以來的工作經(jīng)驗和突出問題,抓好“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務質(zhì)量,工信部信息通信管理局在京召開了全國“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務監(jiān)管電視電話會議。會議要求,全行業(yè)需要繼續(xù)努力,堅持以人民為中心,堅持問題導向,堅持“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務定位,不折不扣落實好國家決策部署。

而此前,工信部已經(jīng)印發(fā)《攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務管理規(guī)定》,要求電信企業(yè)遵循方便用戶、公平公正、誠實守信、協(xié)同配合的原則,建立健全服務體系,為用戶提供高質(zhì)量的“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務,提出“九不準”要求。同時,要求電信企業(yè)制定“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務實施細則,構(gòu)建了“1+3”的制度體系:1部《攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務管理規(guī)定》+3家基礎電信企業(yè)《攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務實施細則》完備的政策框架體系。

接受記者采訪的不少用戶表示,當下手機號碼已成為用戶網(wǎng)絡生活的“身份證”,一個手機號綁定銀行卡、各類APP等,為了選擇運營商優(yōu)質(zhì)服務而換號變得非常艱難,由此催生了“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”需求。

“‘攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)’是實實在在的實惠和便捷。在不改變號碼的情況下自由切換運營商,實現(xiàn)移得動、聯(lián)得通、信得過,老百姓自然擁護。”謝妮笑道。

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