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【鐵甲網(wǎng) 原創(chuàng)】近年來，隨著中國工程機械保有量的提升和整體價格的走低，國內(nèi)二手工程機械的性價比優(yōu)勢逐漸凸顯，開始受到越來越多的海外買家青睞，鐵甲二手機每年幾萬臺的成交中，也越來越多的出現(xiàn)了外國買家的身影。今天為大家?guī)淼?，就是發(fā)生在3月下旬的一個真實成交案例。

專業(yè)平臺保障多，400帶來了國外客

2022年3月18日，鐵甲二手機河北南區(qū)管家郭照斌接到了一通特別的400電話，來電客戶表示自己有越南朋友想要購買一臺二手小型挖掘機，并把朋友的微信推給了管家。郭照斌加微信的時候還有點小忐忑，擔心溝通時語言如果有障礙該怎么辦，不過加上微信后才發(fā)現(xiàn)，對方是越南買家請的中文翻譯，會說普通話，溝通沒有障礙，就這樣一來一回，照斌按翻譯傳達的越南買家的購機需求，從自己眾多的在售設(shè)備中挑選了一臺最符合買家需求的日立ZX55 U-2挖掘機。郭照斌在前期與買家溝通中，非常耐心負責，整個溝通過程很順暢，給買家留下了非常好的印象，這也為后面的專家團隊視頻復檢的順利進行打下了好基礎(chǔ)。

越南買家看中的日立挖掘機以及聊天記錄

線上驗車顯專業(yè)，車況細節(jié)不放過

按照鐵甲二手機的交易流程，在買賣雙方簽署交易合同前，鐵甲二手機的專家團隊會對每一臺設(shè)備進行遠程視頻復檢，針對設(shè)備的品牌、型號、年份、是否有過水淹火燒事故等重要信息進行確認及作出承諾，同時，對發(fā)動機、液壓泵閥等核心部件是否有過損壞、更換或維修史進行完整如實的披露，保障買家的權(quán)益。

2022年3月19日上午11點，鐵甲二手機復檢專家李學友在收到郭照斌申請復檢的消息后，便立刻啟動復檢程序：從挖掘機銘牌信息開始，依次對機身兩側(cè)外觀、兩側(cè)底盤件磨損程度、主要部件、大小臂等都做了細致的查驗，對于查驗中發(fā)現(xiàn)的問題同步進行反饋，發(fā)現(xiàn)發(fā)動機有油污覆蓋、駕駛室頂部部分有焊接修復現(xiàn)象、小臂油缸有更換的情況，均完整如實地告知了買家。

在復檢中，買家通過越南語也提出了不少問題，通過翻譯，才得知是剛才有些位置買家沒有看清楚，于是復檢專家又按照買家要求，對于大小臂的油漆、推土板等位置再次進行細致查驗，在整個復檢過程中，管家照斌也是十分認真負責，對于不太好看清的鋼印號、發(fā)動機標貼以及油缸滲油位置都進行了清理及擦拭，確保買家可以獲得準確機況信息。整個復檢過程都在力圖為買家展示最真實的設(shè)備機況，并針對復檢結(jié)果進行承諾和保證，如果發(fā)現(xiàn)到貨的車況和復檢報告不符，鐵甲將按照“鐵甲保”條款照價賠償買家。

越南買家、翻譯、鐵甲復檢專家、鐵甲管家四方視頻連線進行設(shè)備復檢

優(yōu)質(zhì)服務獲認可，圓滿交易上拖車

在復檢專家和管家對設(shè)備車況的詳盡披露和保證下，買家在鐵甲二手機App 簽署了包含針對該設(shè)備“鐵甲?！狈毡Ｕ系娜浇灰纂娮雍贤芗夜毡髱唾I家聯(lián)系好了拖板車，直接將設(shè)備拉到天津港裝船。

越南買家通過翻譯表示，鐵甲二手機驗車過程十分細致，服務水平很高，對車況判斷得很清楚，他很放心。更想不到的是，買二手設(shè)備還有“鐵甲保”的服務保障和承諾，讓他更加驚喜。而復檢專家李學友也非常興奮，雖然聽不懂越南語，但是越南老板那“ok ok”的認同聲讓他有強烈的成就感！管家照斌也頗有自豪感，越南買家對鐵甲二手機評價很高，認為我們是大平臺值得信賴，后面會推薦給周圍的越南同行。

這臺日立小挖將漂洋過海，繼續(xù)為越南的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)光發(fā)熱

在互聯(lián)網(wǎng)盛行的今天，線上購物已然成為一種趨勢。在二手工程機械行業(yè)，從2020年開始，中國的二手工程機械賣到海外的案例也越來越多。不同于新機，二手設(shè)備一機一況，設(shè)備的狀態(tài)直接決定了其價格，尤其對于海外買家來說，設(shè)備檢測可謂是極其重要的一環(huán)。而鐵甲二手機在這一方面，具有顯著的優(yōu)勢：分布在全國各地的400余名管家，按照鐵甲二手機嚴格的148項檢測標準對設(shè)備信息進行采集和錄入，同時為買家提供詳盡專業(yè)的電話或即時線上咨詢，如果買家有看車意向，管家將提供線下帶看或線上代發(fā)車服務；眾多行業(yè)背景出身、經(jīng)驗豐富的復檢專家，通過線上視頻復檢對設(shè)備車況進行嚴格鑒定，海外買家完全同步實時了解檢測過程和結(jié)果；可以保障買家權(quán)益的鐵甲保服務，充分保障真實車況、公平交易。三者合一，購機省心不費力！

越南買家的這一單交易，只是近年來鐵甲二手機上眾多跨國交易的一個代表，通過多年積累形成的品牌和口碑，鐵甲二手機正在吸引更多的海外買家淘金中國二手工程機械。

原創(chuàng)文章，作者：鐵甲小木子 。本文系鐵甲網(wǎng)原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請注明出處，感謝您的閱讀與關(guān)注。歡迎大家積極投稿，審核通過后署名發(fā)布，投稿郵箱：market@cehome.com

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