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  • 領(lǐng)跑國四 全程無憂 | 柳工開展全國服務(wù)走訪月活動 熱點

    2023-07-04 12:59:56 來源： 柳工挖掘機

隨著高溫的逼近，為了提高客戶對柳工國四產(chǎn)品的體驗感，柳工率先在全國范圍內(nèi)開展了“領(lǐng)跑國四，全程無憂”的服務(wù)走訪活動。


(資料圖片僅供參考)

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該項活動于2023年5月中旬正式啟動。柳工攜手康明斯共同展開細致周到的專項巡檢服務(wù)，增強客戶體驗參與，落地服務(wù)標準化升級行動，打造柳工服務(wù)品牌。

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巡檢進行時

在巡檢過程中柳工專業(yè)的服務(wù)工程師和康明斯技術(shù)專家一行對挖機進行全方位檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，排除隱患，防患于未然；對機手進行專業(yè)的培訓(xùn)，對設(shè)備管理員從智能管家上了解設(shè)備運行情況進行講解，隨時監(jiān)控設(shè)備運行情況。

在培訓(xùn)之余也與客戶進行了深入的溝通交流；面對客戶的問題點與疑問，逐一進行了專業(yè)的回復(fù)與解答，及時消除了客戶的困擾與顧慮。

●柳工服務(wù)在西南

●柳工服務(wù)在西北

●柳工服務(wù)在南部

●柳工服務(wù)在東部

●柳工服務(wù)在北部

有產(chǎn)品必須有跟蹤，有需求必須要響應(yīng)，極致服務(wù)，才能暢享無憂！都說讀萬卷書不如行萬里路，對于柳工來說，行萬里路就是從產(chǎn)品不斷升級到服務(wù)保障，點滴做好，來到客戶身邊，走進客戶心里。本次“領(lǐng)跑國四-全程無憂”走訪，拉近了客戶與柳工品牌的距離，用心做好細節(jié)，以誠贏得信賴！

在未來柳工將一如既往的把用戶的反饋與需求，轉(zhuǎn)化成內(nèi)部提升的動力，勤于提升服務(wù)技能，讓用戶真誠的感受柳工“全心全意為客戶服務(wù)”的理念，提高客戶使用國四產(chǎn)品體驗感，更好的為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，共同創(chuàng)造美好的未來！

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