一個(gè)已經(jīng)成為事實(shí)的市場現(xiàn)象
所謂工程機(jī)械的產(chǎn)品的直銷,就是品牌大象(廠家)自身建立銷售機(jī)構(gòu)直接招募銷售人員,直接向終端客戶進(jìn)行產(chǎn)品銷售(不需要代理商這類的中間環(huán)節(jié))。近幾年來,許多工程機(jī)械品牌大象成立了直營銷售公司或直接銷售機(jī)構(gòu),對自身生產(chǎn)的產(chǎn)品采用直銷的經(jīng)營模式。除了海外品牌大象仍然堅(jiān)持原有的代理商銷售產(chǎn)品模式(到目前為止),國產(chǎn)品牌大象產(chǎn)品采用(或恢復(fù))直銷的趨勢在逐漸擴(kuò)大。
采用直銷模式的主要原因
(資料圖片僅供參考)
如今的中國工程機(jī)械市場上,產(chǎn)品的直銷和代理兩個(gè)商業(yè)模式共存,就現(xiàn)在的市場結(jié)果,還分不出其優(yōu)劣高低。對兩個(gè)商業(yè)模式的取舍和變化,行業(yè)上上下下,從品牌大象到代理商,眾說紛紜,認(rèn)知差異較大。
筆者認(rèn)為中國市場上品牌大象直銷模式的興起有如下的幾個(gè)因素:
1.近年來中國工程機(jī)械市場代理商模式的衰敗
2.品牌大象自身經(jīng)營效益的下降
顯然,即使代理商體系的弱化和衰敗,如果品牌大象的綜合商業(yè)鏈有足夠的利潤空間平衡周轉(zhuǎn),也并不值得品牌大象如此大動(dòng)干戈,放棄代理商體系為直銷直營,或者嘗試兩個(gè)體系同時(shí)存在的平行經(jīng)營。如此行為,其核心的根源還是品牌大象自身的經(jīng)營效益下降(從品牌大象上市公司的公開報(bào)表可以看出),迫使品牌大象不得不做出商業(yè)模式的改變,尋找新的提高經(jīng)營效益的商業(yè)模式。
比如,許多外資品牌大象的代理商體系同樣在中國市場的經(jīng)營很不理想(與全球其他地區(qū)相比較),效益明顯下降,但是,其全球市場經(jīng)營的利潤仍然還可以對其代理商反哺,以繼續(xù)堅(jiān)持原有的代理商模式。
3.部分代理商的自動(dòng)退出
當(dāng)然,還有一些情況是,由于各種各樣的原因,某些品牌的代理商退出了原有的代理商體系,這使得這些品牌大象不得不直接進(jìn)入產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié)。
品牌大象對直銷模式的理想預(yù)期
對中國工程機(jī)械市場而言,產(chǎn)品銷售采用直銷體系和代理商體系究竟哪一個(gè)更有生命力、更有優(yōu)勢,是行業(yè)發(fā)展的趨勢,當(dāng)下難以定論。但是,就品牌大象為維持代理商體系所支出的成本(所謂的代理成本),大約是銷售利潤的7%-25%,如果把代理商體系改變?yōu)橹变N直營,至少可以節(jié)省這些成本,增加了利潤空間,而且銷售量也可能會進(jìn)一步提升,市場占有率有所提高,以改變品牌大象的經(jīng)營效益的下滑趨勢。顯然,這正是品牌大象對直銷直營銷售模式的理想預(yù)期。
問題的提出
那么,在中國工程機(jī)械市場的國情背景下和當(dāng)下存量市場的實(shí)情下,直銷模式是否可能根本改變品牌大象經(jīng)營效率下滑的困境呢?
XXP(筆者別名)的認(rèn)知
就筆者三十多年在行業(yè)市場的實(shí)踐,對如此市場現(xiàn)象有如下思考,個(gè)人意見僅供參考。
A.的確,就當(dāng)下中國工程機(jī)械為存量市場的背景下,品牌大象與其代理商發(fā)生了各種各樣的沖突,甚至對簿公堂。品牌大象并不滿意其代理商的所作所為,并且,在如此沖突局面和市場如此低迷的情況下,品牌大象為代理商體系的存在,還得支付銷售利潤的7%-25%,以維持代理商體系的存在,似乎是賠了夫人又折兵,里外都不劃算。但是,這些糾紛和市場現(xiàn)象是品牌大象自身的在代理商模式運(yùn)營中有嚴(yán)重缺失,自己做的不好呢?還是代理商體系本身就不適合中國國情呢?這還需要時(shí)間在中國市場的實(shí)踐中去驗(yàn)證。
B.為了更深入清晰地說明如上問題,還得從工程機(jī)械產(chǎn)品的生命周期和對應(yīng)的利潤分布來分析。以筆者在行業(yè)幾十年的思考和實(shí)踐, 工程機(jī)械設(shè)備的生命線和利潤分布有如下大致規(guī)律:
顯然,從上述示意圖中可以看出幾個(gè)要點(diǎn):
1.工程機(jī)械產(chǎn)品的制造周期和銷售周期,相比設(shè)備的全周期是短暫的,絕大多數(shù)產(chǎn)品的制造和銷售在當(dāng)年完成。工程機(jī)械設(shè)備的主要生命周期在產(chǎn)品的銷售以后。
2.工程機(jī)械設(shè)備產(chǎn)品產(chǎn)生的絕大部分利潤發(fā)生在產(chǎn)品生命周期的兩端,制造期利潤和售后期利潤。銷售環(huán)節(jié)的利潤并不是產(chǎn)品利潤的主要部分,占比也較小。
3.品牌大象對代理商所支付的“代理費(fèi)”或者說讓給代理商的回饋利潤,只是銷售利潤的7%-25%。就產(chǎn)品的整個(gè)生命周期的商業(yè)鏈的利潤比較來看,是很小的部分。
C.銷售環(huán)節(jié)對品牌大象的最重要的貢獻(xiàn),并不是銷售利潤本身,而是需要盡可能多的銷售量,把前端的制造利潤放大和釋放,同時(shí)為末端的售后利潤創(chuàng)造條件。
通過以上幾點(diǎn),可以大致推理如下:
1.就當(dāng)下存量市場的實(shí)情,不論是代理商模式銷售或廠家直營直銷,其銷售量都是非常有限的,而且銷售量是遞減的。那么,銷售模式的改變,對品牌大象的利潤效益下滑的改善也是非常有限的。
只要是品牌大象的銷量上不去,即使直銷直營節(jié)省了部分對代理商的代理費(fèi),這些所節(jié)約的代理費(fèi)成本,在工程機(jī)械設(shè)備全生命周期的整體利潤中,也是微不足道的。
2.顯然,對任何品牌大象的真正實(shí)力,更多的體現(xiàn)在產(chǎn)品生命周期的兩端,在制造期和和售后期。同時(shí),在這兩個(gè)周期所產(chǎn)生的利潤,需要品牌大象綜合實(shí)力的深厚功底(這兩個(gè)周期利潤牽扯業(yè)務(wù)內(nèi)容很多,待論)。
上帝的處罰
長久以來,全世界的工程機(jī)械品牌大象的競爭,都是以整機(jī)的銷售量來評價(jià)其強(qiáng)弱,以其產(chǎn)品的市場份額來排名世界品牌的七高八低。XXP認(rèn)為,這只是行業(yè)的表面認(rèn)知習(xí)慣思維,一個(gè)工程機(jī)械品牌的實(shí)力不僅僅是如此,而是整個(gè)品牌商業(yè)鏈的綜合實(shí)力。
筆者在此說個(gè)段子:
有一天,宇宙中的上帝判定,由于工程機(jī)械設(shè)備修理地球的功能,對破壞地球自然環(huán)境有“罪過”,要對天下所有的工程機(jī)械品牌大象做出處罰,處罰的兩個(gè)條件中,品牌大象只能選擇一個(gè):
1.一年內(nèi)不能銷售任何工程機(jī)械設(shè)備產(chǎn)品。
2.一年內(nèi)不能銷售任何自身工程機(jī)械產(chǎn)品的零配件。
那么,面對如此不得不接受的處罰,全球的各種各樣的工程機(jī)械品牌大象們該去如何選擇,才能使自身的損失為最小化呢?
顯然,根據(jù)本文以上的討論,如果是行業(yè)的真正的強(qiáng)者,它們的選擇應(yīng)該是第一條。
換一個(gè)視角,假如這個(gè)上帝的處罰就是當(dāng)下中國工程機(jī)械市場的極其惡劣的生態(tài)環(huán)境,對每一個(gè)工程機(jī)械的品牌大象們的生存和實(shí)力提出了極限考驗(yàn):如果品牌大象一年內(nèi)沒有整機(jī)銷售量,或者說好幾年整機(jī)銷售量非常非常少,品牌大象能不能夠活下來呢?
行業(yè)里曾經(jīng)有個(gè)說法,有某世界行業(yè)巨頭高管曾經(jīng)揚(yáng)言:如果幾個(gè)月沒有整機(jī)銷售可以承受,但是,如果一個(gè)月沒有零配件的銷售就受不了……如此傳說不知真假,也可能是世界巨頭們在故弄玄虛的自嗨。但是,我們從全球行業(yè)市場的競爭歷史中,從中國工程機(jī)械市場幾十年來的競爭實(shí)情中,結(jié)合筆者在此的分析討論要點(diǎn),不難看出工程機(jī)械行業(yè)強(qiáng)者們的實(shí)力結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),而零配件的銷售僅僅僅是一個(gè)品牌大象復(fù)雜的商業(yè)連中一部分(可參考筆者專著《二十年博弈,工程機(jī)械市場的巨變》此處不再多議)。
結(jié)束語
在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的支持下,現(xiàn)代直銷也是一個(gè)非常有生命力的商業(yè)模式,也可能,某些工程機(jī)械品牌的直銷直營會很成功的取代了代理商的銷售模式。但是,就當(dāng)下的存量市場環(huán)境和中國工程機(jī)械行業(yè)的特殊性,即使直銷方式成功了,能否根本地改變工程機(jī)械品牌大象經(jīng)營效率下滑的趨勢,還是非常的不確定的,這只能是將來的市場實(shí)踐來證明了。那么,如果當(dāng)下殘酷的市場環(huán)境繼續(xù)惡化,使許多品牌大象好幾年沒有多少整機(jī)銷售量,它們能夠活下來嗎?或者說,那些活下來的強(qiáng)者的生存方式又是什么樣的呢?
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