隨著消費(fèi)不斷升級(jí),我國(guó)家電淘汰率逐年升高,并以年均20%的幅度增長(zhǎng)。家電超期服役不僅帶來安全隱患、造成資源浪費(fèi),也不利于家電行業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。為貫徹國(guó)家發(fā)改委、商務(wù)部等相關(guān)部門要求,落實(shí)國(guó)家《關(guān)于完善廢舊家電回收處理體系推動(dòng)家電更新消費(fèi)的實(shí)施方案》《關(guān)于鼓勵(lì)家電生產(chǎn)企業(yè)開展回收目標(biāo)責(zé)任制行動(dòng)的通知》等文件要求,加快老舊家電產(chǎn)品的更新?lián)Q代,促進(jìn)綠色、節(jié)能、健康、環(huán)保家電產(chǎn)品的推廣普及,日前,中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)宣布,從2022年開始,用三到五年甚至更長(zhǎng)時(shí)間,每年3月1日至12月31日組織開展“掀起史上更大規(guī)模的百城千鄉(xiāng)萬戶家電惠民收舊煥新潮”活動(dòng)。
惠民利企
家電市場(chǎng)已經(jīng)從存量時(shí)代進(jìn)入增量時(shí)代。今年,中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)在長(zhǎng)期堅(jiān)持開展汰舊換新活動(dòng)的基礎(chǔ)上開展史上更大規(guī)模的“煥新潮”活動(dòng)。
中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)理事會(huì)主席團(tuán)主席劉秀敏介紹,協(xié)會(huì)在長(zhǎng)期堅(jiān)持市場(chǎng)調(diào)研和走訪消費(fèi)者時(shí)發(fā)現(xiàn),目前很多消費(fèi)者缺少對(duì)超齡服役家電危害的正確認(rèn)識(shí),市場(chǎng)上也缺乏對(duì)于廢舊家電的妥善處理方式,許多家庭存在家電超期服役的現(xiàn)象。
劉秀敏表示,消費(fèi)者對(duì)很多家電的安全使用年限不了解,如彩電安全使用年限是7年,電熱水器、燃?xì)庠睢⑾匆聶C(jī)、吸塵器是8年,電飯煲、空調(diào)器、微波爐是10年,電冰箱是12年等。
“家電超期服役存在很大的安全隱患,電器元件電線老化會(huì)造成原有功能退化、輻射增強(qiáng)、易引起火災(zāi)、漏電等危害,不僅威脅到消費(fèi)者的安全、健康,同時(shí)也對(duì)環(huán)境造成一定的污染。此外,超期服役家電的耗電量要超過在正常使用期家電耗電量的40%,造成額外的資源浪費(fèi)。”劉秀敏說。
此次煥新潮不僅是一次惠民行動(dòng),也是相關(guān)行業(yè)特別是家電企業(yè)的一次重大機(jī)遇。
中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)“煥新潮”工作領(lǐng)導(dǎo)小組秘書長(zhǎng)曾愛群在接受國(guó)際商報(bào)記者采訪時(shí)表示,煥新潮不是簡(jiǎn)單的家電淘汰更新,而是消費(fèi)者家電消費(fèi)理念乃至生活理念的更新,也是家電行業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展的一次重大契機(jī)。此舉不僅有利于擴(kuò)大內(nèi)需,還有助于家電行業(yè)實(shí)現(xiàn)三個(gè)重構(gòu):即重構(gòu)用戶群體、重構(gòu)品牌格局、重構(gòu)家電產(chǎn)業(yè)生態(tài),引領(lǐng)未來家電行業(yè)新潮流。
“2021年40%的市場(chǎng)銷售是收舊換新帶來的成果,今年這一比例有望進(jìn)一步提高。‘煥新潮’活動(dòng)惠及百城千鄉(xiāng)萬戶,將充分發(fā)揮上門服務(wù)工程師、體驗(yàn)店、渠道商、線上線下的作用,為廣大消費(fèi)者提供‘智能制造、智慧場(chǎng)景、智享服務(wù)’的新時(shí)代家電高質(zhì)量服務(wù)。”曾愛群希望通過“煥新潮”活動(dòng)讓消費(fèi)者充分認(rèn)識(shí)到家電超期服役的危害,加快老舊家電產(chǎn)品的淘汰,倡導(dǎo)文明、健康、綠色、低碳的科學(xué)消費(fèi)觀念和高品質(zhì)的生活理念。
“以舊換新不僅為包頭市的百姓帶來了高能效、低能耗、智能的、最新的家電產(chǎn)品,也拉動(dòng)了銷售額的增長(zhǎng)。”包頭市同利家電有限責(zé)任公司總經(jīng)理祁瑩如此表示。
持續(xù)推進(jìn)
國(guó)際商報(bào)記者從中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)獲悉,以“擴(kuò)內(nèi)需·高質(zhì)量·新潮流·樹標(biāo)桿”為主題的“掀起史上更大規(guī)模的百城千鄉(xiāng)萬戶家電惠民收舊煥新潮”將于4月26日正式啟動(dòng)。
中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)從2016年開始連續(xù)多年在行業(yè)開展和推進(jìn)家電以舊換新、汰舊換新、廢舊回收等工作,走訪調(diào)研家電生產(chǎn)企業(yè)、銷售渠道、第三方回收企業(yè),并先后在全國(guó)二十余個(gè)省市組織開展家電“以舊換新”“汰舊換新”節(jié)能惠民活動(dòng),活動(dòng)得到了眾多家電品牌的積極參與。活動(dòng)期間,不僅有更多新產(chǎn)品、新技術(shù),以及綠色節(jié)能、擁有高品質(zhì)好服務(wù)的家電產(chǎn)品讓利給廣大消費(fèi)者,同時(shí)該活動(dòng)也拉動(dòng)了品牌廠家的市場(chǎng)份額和產(chǎn)品銷售量的增長(zhǎng)。
此次活動(dòng)的換新范圍包括綠色低碳、環(huán)保節(jié)能、全系列家電優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,家電整套、局改、換裝等產(chǎn)品,國(guó)家及省市政府主管部門家電下鄉(xiāng)政策、收舊換新政策中明確的產(chǎn)品,庫存量大、企業(yè)主推產(chǎn)品。收舊范圍則包括電視、空調(diào)、電冰箱、洗衣機(jī)和計(jì)算機(jī)等國(guó)家政策性補(bǔ)貼回收產(chǎn)品,用戶保有量高、故障率高、返修率高產(chǎn)品,超期服役產(chǎn)品,用戶要求回收的產(chǎn)品等。
中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)理事會(huì)主席團(tuán)副主席郭赤兵表示,希望通過“煥新潮”活動(dòng)使以舊換新的短期促銷行為轉(zhuǎn)向長(zhǎng)期可持續(xù)常態(tài)化穩(wěn)定的業(yè)務(wù)模式,最終形成一個(gè)現(xiàn)代化的產(chǎn)業(yè)體系。
在重慶市家用電器服務(wù)企業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)詹冬看來,未來家電換新的市場(chǎng)是非常大的。今年4-9月,重慶市商務(wù)委員會(huì)也將與聯(lián)合會(huì)一同開展一系列便民家電換新活動(dòng)。
詹冬表示,近年來,聯(lián)合會(huì)帶領(lǐng)多個(gè)家電企業(yè)、渠道商等會(huì)員單位走進(jìn)社區(qū),開展家電汰舊換新及智能家電公益宣傳活動(dòng),引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買綠色智能家電,開展全屋換新系列活動(dòng)并取得一定成效。
祁瑩也表示,同利已經(jīng)將汰舊換新、以舊換新作為日常銷售的常態(tài)化動(dòng)作,目前以舊換新家電產(chǎn)品銷售占比已經(jīng)達(dá)到33%。在品類上,同利開展了跨品類置換的業(yè)務(wù)模式,如用戶想?yún)⑴c以舊換新活動(dòng)購(gòu)買電視機(jī),除舊電視機(jī)外,家中的舊冰箱、舊洗衣機(jī)、舊空調(diào)均可參與抵扣。
方太集團(tuán)全國(guó)零售市場(chǎng)部部長(zhǎng)陳毅透露,方太開展汰舊換新活動(dòng)已經(jīng)超過七年,因?yàn)楫?dāng)前消費(fèi)者結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了變化,企業(yè)的營(yíng)銷動(dòng)作、渠道布局、產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)能力的構(gòu)建都要作出相應(yīng)的調(diào)整和變化,換新會(huì)成為家電行業(yè)一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇。(王旭光)
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